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欧莱雅公司的激励和沟通制度


全文字数:5000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

法国欧莱雅创立于1908年,它的创始人欧仁舒莱尔就是这样一个创造了20 世纪神话的伟大的化学家和企业家。欧仁舒莱尔是法国制药中心的一名药剂师,在工作研究中,他发现从某种植物中萃取的一种物质可以作为染发剂的主要成分。三年以后,欧仁•舒莱尔为他的第一个发明申办了专利,并将它取名为欧莱雅。几年以后欧仁•舒莱尔成功地完成了一个化学家向企业家的转型,而欧莱雅也不再仅仅是一个品牌的名称,同时作为一个企业,欧莱雅豪迈地步入了世界美容化妆行业。自从欧文从1984年担任首席执行官以来,一方面,他沿袭过去的品牌拓展战略:收购品牌,打造一套法国式的优雅包装,然后推向国际市场。欧莱雅的开拓创新开始向全球化推进。欧莱雅公司的秘诀是通过它的多种产品,传播对不同文化的吸引力。欧莱雅是一个美容化妆品的联合之国,既有服务于大众市场的美宝莲品牌,也有世界上知名的高档护肤品兰蔻。欧莱雅代表着意大利的高贵,纽约的随意,法国的典雅和东方的神秘,它的顾客遍及不同的文化背景和收入水平。
欧莱雅企业文化中也洋溢着宽松和谐以及国际化的浓厚氛围,你可以从其总部上班的人流中,从员工的衣着谈吐中体味出来。在一楼的咖啡厅里,你不仅可以听到法语、英语,甚至德语和亚洲国家的语言也不时飘进耳廓。据说,欧莱雅公司的员工来自45个民族,4.8万名员工中,3.6万在法国以外。在400名高层管理人员中,有40个西班牙人、70个意大利人、40个德国人和35个英国人。欧莱雅的人员流动率相当低:员工平均服务时间为14年。
那是什么样的原因使员工们能长时间的服务于欧莱雅呢?
欧莱雅十分重视激励机制,树立诱人梦想,带来好的“收成”,当员工以“诗人”的梦想与“农民”的实干实现了一个又一个成就,欧莱雅的激励机制都会给予公平、及时的肯定,刺激员工取得更高的业绩,实现更大的梦想。欧莱雅希望员工把公司的钱当作自己的钱来经营,把欧莱雅的生意当作自己的生意来看管,让每一名欧莱雅人都成为公司的“主人翁”。

 

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