论员工行为塑造

摘　要

随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个企业，员工素质的高低，直接关系企业的改革、发展和稳定，关系到企业在激烈的竞争中的胜负。不少企业在创业阶段，往往不重视或顾不上对员工行为的塑造，认为企业最主要的是生存问题，等企业发展走向正轨再塑造员工的职业化行为。这样的想法不对，实际上，企业的发展是两条腿走路，一条是企业的“硬指标”，也就是企业基于营业额、利润带来的企业规模发展；另一条就是企业自身“内在精神”的培养，它不是一朝一夕就可以建设成的，物质文明和精神文明要一齐抓，二者缺一不可，任何以牺牲员工素质建设加快物质建设的想法都是短期利益的驱使，必然要遇到长期发展所带来的阻碍。
在企业的发展中，人力资源是企业最重要的资本，而员工是企业人力资源的全部。所以，一个企业要想在今天竞争激烈的市场中生存下去，必须有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍。只有不断塑造员工行为，提高员工素质，调动员工的积极性、主动性，企业才能在竞争中发展壮大。目前虽然一些企业已经注意到员工行为的重要性，但在员工行为塑造上还停留在不自觉的、个别的、偶然的水平，管理效果不佳，有的甚至带来了负面效应。本文首先通过阅读文献了解员工行为塑造的背景及意义，探讨目前企业员工行为塑造的现状；其次对一些成功塑造员工行为的案例进行研究，并到郑州一家企业进行实地调查，分析其存在的问题，并提出对应的策略。整个文章从理论到实践，从宏观到微观，一步步的论证了员工行为塑造的重要性、必要性和可行性。

关键词：企业；员工行为；塑造

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