房地产销售不同其他产品的销售，广告的拉力往往不及口碑相传更有说服力。诚信为本，坦诚沟通打造企业百年品牌。品牌犹如瓷器，广告让瓷器增值，却不能让它安如磐石。而网络危机公关则可以通过全面系统地向社会传播品牌积极而良性的信息，使目标公众对企业有清晰而完美的认知。一但房地产企业在危机爆发下合理的运用到位，可以收到意想不到的效果。这就是为什么近年来更多的企业开始在危机公关上下足功夫。
基于上述考虑，本文就以房地产企业为例，就网络环境下危机公关的特性，以及房地产企业开展危机公关的必要性方面提出房地产企业运用危机公关的策略。希望本文的研究能对房地产企业以及其他行业企业开展网络环境下的危机公关起到借鉴作用。
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