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汽车行业论文:中国汽车售后服务的优化设计


全文字数:10000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

本文先引出了汽车售后服务在整个汽车营销服务中的重要地位;然后分别逐条阐述了汽车售后服务在整个汽车营销过程中的巨大作用;其后详细分析了目前我国汽车售后服务的现状和存在的问题,如员工理念落后、部件质量差等;最后有针对性地提出了对我国汽车售后服务进行优化设计的举措,诸如规范服务标准、加强部件质量、建立客户档案进行客户回访等等。
关键词: 汽车, 售后服务, 现状, 优化, 举措

 

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