论企业中层管理人员的绩效管理
进入21世纪，人力资源管理逐渐成为现代企业管理的核心，“人力资源是经济和社会发展的第一资源”的理念作为一种新的思维方式和价值取向，已经被业界普遍认可和遵循，并成为经济增长的动力和内因。绩效管理作为人力资源管理的基础和关键环节，在当前企业战略目标的实现过程中，扮演着至关重要的角色。然而，一个企业员工众多，中层管理人员在企业中便起着关键性作用，他们是承上启下的纽带，是企业的脊梁和中坚力量，如何有效发挥中层管理人员的价值便是企业绩效管理工作的重要任务。建立一套适合企业自身的合理的中层管理人员的绩效管理体系，就可以对企业中层管理人员进行科学考察和监督，从而促进和改善他们的工作，更好的完成部门目标，进而完成企业总体目标。
本文将以新东方教育科技集团为例，在充分查阅相关资料和调查后，从绩效管理理论和方法出发，结合新东方中层管理人员绩效管理现状，分析新东方当前中层管理人员绩效管理中的优势和问题，并找出原因。本文将运用各种绩效管理方法如KPI关键指标相关理论，平衡计分卡等对新东方中层管理人员绩效管理方面的问题提出相关改进意见。
关键字：中层管理人员；绩效管理；新东方；关键绩效指标
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