企业内部心理契约的构建及动态化管理研究

心理契约是存在于组织和员工之间的一种非正式的、内隐的契约，和正式契相比具有模糊性、不确定性、更易破坏性等特征。心理契约影响着员工的工作态度和行为，及员工对组织的忠诚度，良好的心理契约是提高企业竞争力的强有力的因素。心理契约包括两个方面，组织对员工的责任和员工对组织的责任。本文主要从员工的心理契约的角度出发，研究组织在构建及维护心理契约过程中所需要承担的责任。随着全球化、互联网及知识经济时代的到来，使组织的内外部环境都发生了变化，也使员工在工作中的心态及期望发生了改变，心理契约的内容也会随之改变。所以，建立长久的心理契约关系，及时调整和维护心理契约是现在企业所面临的挑战。
本文在已有研究的基础上，采用文献分析及定性研究的方法，通过心理契约的影响因素分析，结合企业企业心理契约的构建现状，提出了清晰完整的心理契约构建流程，也提出了心理契约的调整及维护的动态化管理建议。

关键词：心理契约；组织环境；动态化管理

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