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酒店客房部员工流动分析—以xx皇冠假日酒店为例


全文字数:14000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

酒店客房部员工流动分析—以xx皇冠假日酒店为例

在21世纪,随着酒店业迅猛的发展,业内竞争从经济效益逐渐演变成人才和员工整体素质的竞争,酒店业最需要的不仅仅是拥有某方面特质的“狭义”人才,而是能够全面适应21世纪竞争需要的,在个人素质,学识和经验,合作与交流,创新与决策等不同方面都拥有足够潜力与修养的“广义”的人才。对属于服务行业的酒店企业来说,员工的高流动率不仅影响酒店企业的正常营运,还在某种程度上限制了酒店的发展。因此,酒店企业如何采取有效的管理措施控制员工流动、避免人才流失,真正留住员工的“心”,做好员工流动的管理工作,将会对酒店可持续发展的潜力和竞争力产生深远影响。本文以中山市永安皇冠假日酒店为例,采用问卷调查的方法,分别从管理理论、酒店背景、员工流动现状及原因、影响等方面剖析,探讨酒店应对员工流动的对策。

关键词:员工流动;永安新城皇冠假日酒店;原因;对策

 

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