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国美差异化营销策略研究


全文字数:25000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

国美差异化营销策略研究


本文论述了国美面对当今日益激烈的市场竞争,通过运用PEST分析,五力竞争模型的运用对国美所处的宏观环境、行业竞争态势以及内部条件进行了分析和评价。通过分析得出,随着中国经济、技术的发展、政策支持、人们收入的提高、家电零售市场具有较大的发展潜力。但是由于市场竞争加剧,行业整合速度加快,国美也面临着严峻的挑战。
以国美及所处市场实际状况为基础,在分析了行业发展状况、公司现状后,对公司所处市场环境进行SWOT分析,找出主要的外部机会与威胁,并分析公司内部资源的优势与劣势。然后,通过与主要竞争对手苏宁在供应链管理、客户忠诚度、经营战略、电子商务等多方面进行对比,证明了国美在发展中却是存在的一些问题。进而以提出改进策略。认为应从以下几点进行改进:首先了解市场需求,分析客户关注的利益所在,通过加强内部管理,为客户提供高质量的服务,提高客户的满意度及忠诚度。其次,改善与供应商关系。再者改善系统平台,深化数据挖掘工作,加强在细分市场的优势。最后,要加强差异化战略。                 

关键词:国美; 差异化战略;营销策略

 

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