中小银行零售业务的营销策略分析

从国际银行业的发展趋势来看，零售业务已经成为商业银行的主要盈利性业务，而国内商业银行也处在关键的战略转型时期。随着社会财富向个人的转移，零售业务在我国商业银行经营中的地位越来越重要。目前发展银行零售业务是一个大的趋势，而这一趋势对国内中小银行而言尤为重要，直接关系到国内中小银行未来的生存和竞争状况。本文系统的介绍了商业银行零售业务的范畴以及营销策略理论，在此基础上针对国内中小银行零售业务开展中的营销策路问题展开探讨，认为完善客户信息数据库以及实施多渠道、全方位营销策略是拓展和占领市场所必须的，而产品创新是营销策略有效实施的基础。针对目前我国中小银行零售业务市场营销中存在的问题，文章结合银行零售业务的特点，提出相应的对策与建议，以期对提高我国中小银行零售业务的市场营销能力有所帮助，进而提高中小银行的竞争力。

关键词：中小银行；零售业务；银行营销

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