感知的组织公正对员工的公民行为的影响研究

组织公民行为( OCB) 指的是有益于组织，但在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认的行为 。组织公民行为至少由七个维度构成：助人行为，运动家道德，组织忠诚，组织遵从，个人首创性，公民道德和自我发展。 组织公民行为是一种员工自觉从事的行为，它不包括在员工的正式工作要求中，但这种行为无疑会促进组织的有效运行。也就是说，组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为，由一系列非正式的合作行为构成。随着竞争加剧，组织结构的扁平化，员工的组织公民行为越来越为组织管理者所重视。近几年来的西方国家，组织公民行为的研究逐渐成为了研究热点，各类研究方法及结果层出不穷，但是我国对组织公民行为的研究仍在起步阶段，况且组织公民行为也因文化环境的不同而不同，所以照搬西方的研究成果是不可取的。本论文旨在探索中国文化背景下影响组织公民行为的因素之一——感知的组织公正，以更好的了解中国文化环境内感知的组织公正是如何影响组织公民行为以及影响程度，为中国管理者的管理决策提供理论依据。
组织公平感，是组织或单位内人们对与个人利益有关的组织制度、政策和措施的公平感受。回顾以往的研究，我们不难发现组织公正感是被广泛认可的最强效的预测变量。本研究首先假设组织公正在中国文化背景中仍然是组织公民行为的重要的预测变量，并进一步考察相关的预测变量对组织公民行为的影响，例如企业社会责任，以及组织公正与组织公民行为之间的关系、组织公正对组织公民行为的影响方式及影响程度。
研究结果发现：组织公正感在中国文化背景下依然对组织公民行为有预测作用，组织公民行为与组织公正呈正相关；企业社会责任与组织公正呈正相关；组织公正感同员工工作绩效呈正相关。并且在此基础上，对未来的组织公民行为的研究提出了建议。

关键词： 组织公民行为、组织公正感、感知的企业社会责任

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