员工参与志愿服务研究

本文旨在探讨员工参与企业的志愿服务活动。根据问卷调查和焦点小组的数据，强调了基于公众利益的利他归因和基于员工本身的利己归因在企业员工参与的志愿活动重要性。研究发现，志愿服务活动中体现的人道主义关怀是员工最初参与志愿服务的目的和持续参与的动力。基于同样的价值观，我们能够建议企业设计更加合理的志愿服务活动，提升员工参与的积极性和体验满意度。尽管目前已有研究发现员工感知到的企业社会责任(CSR)会对员工参与志愿服务正向影响。但是，已有研究还缺乏讨论企业社会责任与员工参与企业志愿服务的中介机理。如何增强员工感知到企业志愿服务活动的任务性和重要性，以及如何将它们与员工感知组织认同、组织公民行为和组织承诺相联系，是本文研究的重点。

关键词：志愿服务；利己动机；利他动机；组织认同；组织公民行为；任务属性

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