沃尔玛中国中层管理人员培训问题及对策研究—以沃尔玛东新店为例

随着沃尔玛在中国的迅速扩张，管理人才尤其是中层管理者及其能力的缺乏逐渐成为沃尔玛想在中国创造实现1000亿美元销售奇迹的最大制约因素之一。因此，沃尔玛中层管理者的培训问题已迫在眉睫。本文从沃尔玛杭州东新店中层管理者的培训内容、培训方式、培训效果评估三个方面着手，以调查问卷和访谈相结合的方法，通过统计分析中层管理者培训的现状和反馈寻找出沃尔玛中层管理者培训存在的不足之处，并在此基础上提出一些对策，以期对沃尔玛的中层管理者培训的优化能有帮助。   

关键词：沃尔玛；中层管理者；培训问题；对策
1. 引  言 1
2. 中层管理者培训理论概述 2
2.1中层管理者的界定及其培训的意义 2
2.2培训的界定及其流程 3
3. 沃尔玛东新店中层管理者培训现行方案简介 6
3.1沃尔玛东新店简介 6
3.2沃尔玛东新店中层管理者培训现有方案 7
4. 沃尔玛东新店中层管理者培训现状调查与结果分析 8
4.1沃尔玛东新店中层管理者培训现状调查实施 8
4.2沃尔玛东新店中层管理者培训现状调查结果分析 9
5. 对策与建议 21
5.1加强全店对中层管理者培训重视程度 21
5.2科学分析培训需求 22
5.3合理设计培训课程内容 24
5.4拓展多样化的培训形式 25
5.5 加强培训师资队伍建设 26
5.6完善培训效果评估体系 27
6. 结束语 28
参考文献 29
附录A 31
附录B 33

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