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转换成本对深大学生网络购书的影响


全文字数:17000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

转换成本对深大学生网络购书的影响
对于电子商务公司而言,面对激烈竞争,留存和锁住顾客是企业关注的主要焦点。如果一家公司能够建立起一系列重要的转换成本,那么这家公司就能够获得长期的资金流,并且能够弥补为获得新顾客的投资。在这篇文章里,梳理中外学者的研究理论并运用定性研究方法——深度访谈法,以深圳大学的学生为研究对象,探讨转换成本是如何影响深大学生转换购书网站的,同时希望本文提出的营销建议能够对电子商务企业有所帮助。
【关键词】网络购物;转换成本;顾客忠诚;深大学生。

 

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