在线口碑对消费者购买意愿影响的实证研究在现今的信息时代，电子商务已成为消费者主力进军的平台，电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。从另一方面看，在线口碑可信度高、针对性强，在促进消费者购买方面，有着广告无可比拟的优势。口碑传播正在成为市场决定性的力量，而且口碑带来的客户远比营销获取的客户更有价值。本文对电子商务消费者购买意愿提出了相关的模型和假设，并以网上问卷和纸质问卷的形式进行调查。收集的有效数据将通过 SPSS13.0社会统计软件、LISREL8.70结构方程模型软件进行分析，并验证模型和假设，最后对有关电子商务在线口碑提出实质性的建议。通过本次研究在线口碑对电子商务消费者购买意愿的影响的实证研究后得出：电子商务在线口碑对消费者购买意向存在着一定的影响。其中消费者个人信任倾向、在线口碑数量以及在线口碑评分对消费者购买意向存在着正向影响。
【关键词】影响力；在线口碑；电子商务
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