基于流程的人力资源外包风险分析

摘 要

技术革命和经济全球化迅速改变着企业的经营环境。为了克服环境中的不确定性因素，继续保持企业的竞争优势，人力资源外包(Human Resources Outsourcing)作为众多人力资源服务提供模式之一，成为越来越多企业的选择，以达到降低成本、提高效率、赢得竞争优势的人力资源战略管理的目的。
在中国，本地公司以及有关社会机构己经对其显示出浓厚的兴趣和关注度，令其具有广阔的市场前景。但是由于人力资源管理外包这一概念还刚刚被引进不久，正处于起步阶段，没有完全成熟；再加上企业内外部环境的不确定性，与外包商关系处理的复杂性等，使得其实施过程必然会存在许多潜在的风险。如果不重视风险管理，不但预期的外包目的不会实现，还可能会给企业带来巨大的损失。因此，对人力资源管理外包的风险进行识别和防范是十分必要的。然而，国内外对人力资源管理外包的理论研究还处于发展初期，对其风险的研究也不是很深入，在以往的研究中主要是针对外包过程中的具体活动可能出现的风险进行分析，而没有比较统一的站在人力资源外包流程的角度对外包风险进行归纳与研究。
因此，本文结合国内外人力资源外包的相关理论和文献研究成果，分析了我国企业人力资源外包的现状。基于外包流程采取定性、定量的方法分析了各个阶段出现的风险，并对其成因进行分析，最后就人力资源管理外包风险防范阐述了自己的观点，并提出了初步的解决方案。以求通过这样的探索，树立我国企业人力资源管理风险防范理念，帮助企业提高人力资源管理水平，促进人力资源外包在中国的发展。

关键词：人力资源管理；流程；风险

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