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汽车营销论文:丰田汽车召回事件分析与决策


全文字数:16000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

丰田此次发生的大规模召回事件,原因有三点:第一,纵观2008年,在金融危机席卷全球的宏观环境背景下,市场经济处于不正常状态,导致召回事件首先发生在美国,之后相继在欧洲、中国等地出现。第二,丰田召回事件发生的根源在于公司内部战略思想的改变,是多种问题共同爆发的结果。第三,丰田的问题早已彰显,但是公司没有及时采取改正措施,忽视问题的存在,导致丰田汽车的问题愈来愈严重,进而出现了今天的危机。
针对以上问题,首先丰田汽车公司(以下简称丰田公司)要明确自己对此事件负责到底的诚恳态度。不论问题出自何处,公司都要承担责任,给消费者以信心。其次,注重事件的善后处理工作,发展科技创新,把顾客安全放在第一位。最后,公司内部需要明确指导战略,重新审视丰田生产方式,踏实生产,稳扎稳打,在平稳生产中寻求进步。

 

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