商业银行微信平台营销策略研究
随着中央政府对银行业改革步伐的加大，商业银行的财务重组、改制上市等浪潮加大了银行间的竞争力，各大商业银行间的竞争如火如荼地进行着，为了能够更好地屹立于银行业中不败的地位，纷纷开展了探索之路。早在五十年代后期，西方银行业就已开启了市场营销策略的探索，发展至今已形成了自身特有的成熟的营销策略。随着金融体制的改革与发展，还有加入WTO后的全球金融揭开新景象，在世界潮流的趋势下，我国的金融业已全面对外开放，这加剧了商业银行之间的竞争，为了更好地提升自身的竞争优势，市场营销策略也逐渐被商业银行所重视，引入初期我国商业银行通过营销策略取得了一定的成果，深刻认识到营销的巨大魅力。
网络时代的发展以及智能手机的普及，让互联网生活逐渐与人们的生活息息相关，为人们的生活提供便利的同时也为各大商家提供了巨大的机遇。我国的商业银行将眼光转向网络这个平台，相继开展一系列的网络营销。微信是在2011年由腾讯公司研发出来的，在短短的四年之内其用户量就已突破6个亿，在以智能手机为主的智能移动终端屏幕中独占鳌头，成为亚洲地区最大用户的移动即时通讯软件。相对于其他应用其新颖之处在于公众平台、朋友圈、微信群以及点对点交流都充分地满足了微信营销，除此之外，由于其超强的实用性让它在各种不同类型的人群中均颇受欢迎。为此，许多企业看准这个商机，试图以此来开发更大的营销平台工具。由于微信营销的发展历程较为短暂，在发展的过程中一系列的策略问题也日益暴露出来，商业银行间的竞争又十分激烈，为了能够更好地提升自身的竞争力，展开了本文的研究。本文在通过对银行目前微信营销现状的分析，同时结合理论以及前人研究的基础上，通过对海口市各大商业银行的客户群体进行抽样调查，样本容量为40。调查的数据通过SPSS17.0进行实证分析，通过统计分析来揭示产生该问题的原因，从而提出解决的对策，以便更好地增强银行自身的竞争力。
关键词：商业银行；微信营销；策略
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