基于心理个性特征的社交工具用户使用行为实证研究

近年来，社交网络迅速渗透普及，已经逐渐成为传播影响最大、覆盖用户最广、商业价值最高的web业务。为了深刻认识社交工具的用户使用行为，本文以社交工具的用户持续使用行为为研究对象，通过对相关文献的阅读和深度分析，借鉴和改进了传统模型，针对社交工具的特点引入信息需求、个性需求、娱乐需求、情感需求、社会影响以及时间限制，建立了用户使用行为研究的理论模型，并且采用问卷调查进行实证研究。研究结果表明: 信息需求、个性需求、娱乐需求、情感需求和社会影响均正向影响用户对社交工具的使用，而时间限制则反向影响用户对社交工具的使用。

关键词：信息技术管理 社交工具 持续使用 心理特征

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