酒店员工流失现状及对策研究

自改革开放以来，旅游酒店业得到了飞速发展，成为推动国民经济发展的重要力量。但酒店业的人力资源开发与管理工作存在储多问题，造成酒店员工流失严重，给酒店带来了极为不利的影响。高流失率导致酒店的服务质量下降、人力资源成本提高、员工队伍不稳定、员工士气降低，从而最终导致酒店业务受损。因此如何有效降低员工流失率是值得酒店企业潜心研究的一个问题。酒店管理应该以人为本，增强全体员工的凝聚力。酒店的竞争归根到底是人才的竞争，哪个酒店拥有了人才，哪个酒店将在竞争中获胜。分析员工流失的原因，留住人才，将是酒店业有效利用人力资源的重中之重。因此，正确认识人力资源的现实情况，通过仔细分析问题，进而找到一条可行的解决方法是非常必要的。
    本文根据酒店业人力资源流失现状，分别从社会、个人和组织三个方面细致分析了影响酒店员工流失的各种因素，并提出了相应的解决对策。
通过本文的研究，得出这样的结论:完善的人力资源管理体系，尤其是完善而系统的员工培训与发展体系的建立，对降低员工流失率，提升员工满意度，留住企业的人才尤其是核心人才起着重要的作用。

关键词：员工流失  现状 影响 对策

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