基于网络文本分析的旅游形象感知研究——以解州关帝庙为例
本文以山西运城市解州关帝庙为例，通过运用质性研究中的扎根理论的方法对所收集的国内各旅游网站上游客所记叙的关于解州关帝庙旅游形象的网络游记和网络点评进行分析研究。研究表明，从18篇网络游记和500条网络点评中所归纳出的积极感知因素有：建筑精美、古老的气息浓厚、浩然正气、环境优美等；从261句负面点评中所归纳出的消极感知因素有：旅游供给.旅游环境.旅游设施.旅游吸引.旅游服务。通过对解州关帝庙旅游形象感知的研究，以期为旅游形象拓展研究方法和为解州关帝庙景区的开发与管理提供参考和依据。
关键词：旅游形象 感知因素 扎根理论 解州关帝庙
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