PT集团公司跨文化管理沟通问题研究

在全球化浪潮下，随着国际经济贸易的日渐频繁，大量跨国公司逐渐涌现，同时随之而来跨文化管理问题迅速升温。不同的文化在各国各行各业的接触中互相冲击和融合，不同的文化背景带来了不同的思维方式、行为方式和不同的价值观等差异，而这些文化差异和因此形成的文化冲突在很大程度上直接或间接的影响着跨国企业经营战略的实施，跨国企业的跨文化管理势在必行，否则容易水土不服。如何形成有效的跨越种族、民族与国界的企业文化并且使其成为跨国企业核心竞争力成为跨国公司思考的重大问题。
    正是在此背景下，本文以PT集团公司为例，对其跨文化管理沟通问题进行研究分析。本文首先介绍了跨文化管理的相关理论，提出了跨国公司在经营中容易出现的文化差异及冲突问题，指出跨文化管理沟通的必要性和重要性，然后介绍了PT集团公司的概况及跨文化管理的沟通的现状，找出沟通中的问题及问题产生的根源，最后对其在跨文化管理中存在的问题进行深入分析并且提供改进方案。
    跨国公司作为跨国家、跨民族、跨地域的特殊企业，必须在不同的文化环境中努力建设适合本国公司发展的企业文化、规章制度等，在总部和各分公司之间建立共同的价值观、共同遵守的行为规范、搭建顺畅的沟通平台等，这样才能使企业均衡发展并且在激烈的国际竞争中立于不败之地。
    本文根据PT集团公司文化差异及原因分析，建议该公司管理层搭建内部沟通和交流平台、积极推进人力资源本地化、建立企业共同的价值观和跨文化培训体系及完善全球薪酬体系等。本文的研究旨在为PT集团公司在华进行跨文化管理活动出现的问题进行总结并且针对各问题提供改进意见，减少跨文化差异和冲突，进而达到给其他跨国公司提供良好的指导意义和参考价值。

【关键词】跨文化管理；文化差异与冲突；PT集团公司；跨国公司

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