零售药房的市场营销策略研究————以LH连锁药房为例

零售药房是直接面对终端消费者的商品流通渠道，也是药品流通的最终环节。消费者可以通过这一直接渠道得到药品，从而省去在医院一系列的挂号、诊断、开药、取药等各种环节。近年来，随着社会经济的快速发展和市场经济体制改革的不断深化，国内医药零售行业的发展可谓突飞猛进。就目前的医药零售市场情况来看，零售终端扩张的速度在加快，药品的数量和种类也在不断增加，各类连锁药房遍布全国，行业竞争激烈，利润空间变小，所以零售药房的营销策略也应该随着市场环境的变化而改进。
本文以 LH 连锁药房为例,结合当前零售药房行业的市场现状，通过 SWOT 分析法对其内部优势及劣势、外部机会及威胁进行了研究分析，继而提出了 LH 连锁药房当前营销过程中存在的一些问题。在研究分析的基础上，又依据营销策略的4P 营销理论，主要从产品、价格、渠道、促销四个方面对 LH 连锁药房营销策略中存在的问题给出了相应的改进建议，以促其健康发展。
研究分析得出，LH 连锁药房当前最大的问题就是缺少特色、缺乏创新以及渠道单一，要想解决这一难题走出当前困境，就必须走差异化的路线，改进营销模式，拓展销售渠道。另外，LH 连锁药房在制订自己的市场营销策略过程中一定要根据自身真实的实际情况来制订，具体实施时应根据环境的变化及时作出适当的调整。

关键词：医药零售；连锁药房；营销策略；销售渠道

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