商业银行的营销现状分析
我国在上世纪80年代引入市场营销这一概念，经过30多年的发展，市场营销理念已经深入各行各业，其中也包括作为我国金融系统核心的银行业。我国正处于经济文化相对落后的社会主义初级阶段，在日益复杂的金融大背景下，我国商业银行也面临着行业洗牌。外资银行营销水平相对较高且模式比较成熟；国有商业银行资金雄厚且管理系统化；股份制商业银行经营面较窄相对灵活；互联网金融是模式创新却有许多安全隐患。因此，我们应借鉴国外的经验，以提高我国商业银行的核心竞争力为目的，对商业银行现行的市场营销策略进行研究和更改。
本文以市场营销基本理论作为指导基础，论述了银行营销的内涵以及商业银行的市场营销现状，结合国有五大行的特征，从市场定位、产品开发、定价策略、分销和促销以及客户维护等方面，针对商业银行在营销过程中存在的问题进行分析。突出了商业银行必须尽快完善市场营销系统的必要性。
最后，本文根据金融市场的变化以及先进的市场营销理念，对出现的问题提出切实可行的解决方案。对市场进行定位后对产品进行定位；注重金融产品的开发并培养创新意识；运用互联技术重新定义客户关系管理；注重对客户的品牌传播并对品牌价值进行管理；以不同因素的组合达到商业银行的营销目标。
关键词：商业银行、市场营销、客户、品牌管理
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