Costco企业营销组合策略分析

自从2004年国内的零售行业全面的对外开放以来，外国资本零售商加快了在我国的扩张步伐，家乐福、麦德龙、卜蜂莲花、沃尔玛和等品牌纷纷进入中国国内市场，我国零售业态呈现出多元化的发展趋势,百货、购物中心、超市、电商等多业态协同发展，经营战略、经营手段和经营定位已实现行业的阶梯升级，各种零售业态的相继推出，极大满足了顾客群体的需求，取得比较大的成绩，但在竞争愈演愈烈的今天，如何在竞争中突围出来, 通过制定并且运用有效的营销组合策略来吸引消费者，进行经营战略的定位、关注市场的转移、进行零售的方式创新、转变企业的赢利模式等，将成为零售业态保持长期稳定竞争力的关键所在，同时我们也要清楚地认识到，目前的零售业发展仍是不平衡的，前进的路上还有很多的困难，特别是要应对国内与国外同行的竞争方面，仍需做出非常巨大的努力，为此，我们必须要严肃认真的分析市场现状，认清市场发展的趋势，以利再战。
在中国零售业进入人口存量时代之后，这个因素是摆在所有商家面前“最公平”，也是高要度重视的阶段性前提，存量时代零售业总体的要求是：商家必须拿出比从前更加精细化的服务，更加灵活多变的商品策略，更加要以消费者为出发点去设计的链路模式，消费者已经是企业生存与发展的重要生命线，谁有忠诚的消费客户群，谁就拥有行业的发言权和财富；还有全盘围绕着顾客的需求而做必要留存，所以如何在激励竞争中赢得顾客的认可，就应该是以用户的需求为驱动，赋予顾客更广、全面、便捷的购物体验，所以这是一个从商品的交易走向服务交易的过程，而会员制营销作为一种优秀的营销方式，在各个行业已经显示出巨大的威力，会员制营销会起到多方面的促进作用，这不仅理论上可以论证，在实践中的企业也获益匪浅，本文以Costco开市客为分析对象，重点讲述其运用的会员制营销，也结合美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4P营销组合策略对Costco开市客的市场营销组合策略进行分析和探讨，理论联系实际，找到企业的立足发展方向，同时，对本地区新开超市企业的战略决策也提供参考价值。

关键词：零售业、消费者、会员制、市场营销组合策略

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