电子商务环境下网络营销的应用——以三只松鼠为例

随着互联网的快速发展，网络营销已经成为各个行业发展的重要方面。网络营销以互联网络为载体,以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销的效益是网络使用人数的平方，据最新的CNNIC调查，中国2018年网民数已超越8亿人，在数据量这么庞大的网络潜在客户资源的吸引力下，更多传统企业注资或并购网络公司的案例也在不断增加，网络营销已经成为许多企业的重要营销策略，一些中小企业对这种成本低廉的网上营销方式甚至比大型企业表现出更大的热情。网络企业与传统企业、网络营销与传统营销之间也在逐步相互融合。其实，无论用什么手段开展营销，首要的问题是要了解自己的顾客和潜在顾客的需求，然后采取一定的措施满足用户的需求。实现这样的目标，采用网络营销更具有成本效益优势。
本文以电子商务领域的新兴零食品牌“三只松鼠”作为网络营销案例,探讨三只松鼠在实际的营销活动中采用的网络营销手段,并总结网络营销经验;通过案例分析获得启发,发现其网络营销活动中的缺陷并给出改善意见。在文章的分析中针对网络营销理论基础和实际发展情况进行研究,对网络营销的实际应用进行有效的梳理,总结出相应的发展对策,希望以此助力优化该企业在网络营销的实际应用。
【关键词】电子商务；网络营销；三只松鼠
目  录
一、研究的目的和意义 1
二、电子商务和网络营销的相关理论 1
（一）电子商务的概念与发展 1
（二）网络营销的概念 2
（三）电子商务与网络营销的关系 2
三、 “三只松鼠”的概括和网络营销应用现状 3
（一）“三只松鼠”公司简介 3
（二）浅析“三只松鼠”网络营销应用现状 3
四、“三只松鼠”网络营销存在的问题 5
（一）网络营销策略单一 5
（二）网络营销人才缺乏 5
（三）网络营销技术滞后 5
（四）目标消费群体易被取代 5
（五）卖萌文化易遭复制 6
（六）独特服务被模仿丧失优势 6
（七）生产环节缺失导致质量监控不给力 6
五、“三只松鼠”网络营销的优化建议 6
（一）增强新品曝光率，增强网红明星代言力度 6
（二）鼓励提升有能力的员工，加强人才储备机制 7
（三）逐渐扩展线下体验店规模，组建专业的技术支持团队 7
（四）适当投放产品至线下大型商超，增加销售渠道 7
（五）强微信微博等媒体的互动性，让卖萌更有魅力 7
（六）采用多样化营销手段 8
（七）建立全国范围的仓储物流体系和可追溯体系 8
六、结语 8
参考文献 9
致谢 10

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