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秘书办公室人际关系3


全文字数:17000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

秘书办公室人际关系


本文针对我国现代社会信息化进程加快的趋势下对秘书工作提出的新要求、新标准,从人际关系的定义出发,论述秘书在办公室的实际工作中处理好人际关系的重要作用和意义。而后浅谈了秘书应如何处理办公室中日常的人际关系,其中包括秘书在办公室中如何来处理与上级、同事、群众的关系,并重点论述了秘书人员作为领导的参谋和助手应该如何处理与领导的关系;以及秘书作为联系上下级的中心枢纽,应该如何处理好与同事的关系,以建立起良好的交往环境和维护组织的团结;浅谈了秘书作为组织和领导的形象代言人应如何处理好与群众的关系,只有处理好了与他们的关系,得到他们的信任和认可,秘书在办公室中的工作才能顺利开展起来。


关键词:办公室,人际关系,上下级,秘书

人际关系是涉及组织理论的一个学科。在第一次世界大战期间,人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的重视,开始对其进行专门的、系统的研究,进而形成一种较为完整的全新的管理理论。人际关系是指人与人之间的关系,是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和。不同的发展阶段,会形成不同的人际网络。我们最早产生的、最持久的人际关系是以情感为基础的人际关系。形成这类人际关系需要两大条件——人际吸引和人际交流。人际吸引是人与人之间彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感,并进而彼此接近以建立感情关系的历程。人际吸引是发展人际关系的前提。人际交流则是人际关系形成的实质条件,这是一个动态的相互作用的过程。到底人与人之间最终能否形成以情感为基础的人际关系,双方之间的交流非常重要和关键。

 

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