保险公司绩效管理问题与对策研究——以中宏人寿保险公司为例
保险行业在我国仍然属于起步阶段,随着2014年《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》的出台,保险行业的发展进入了快车道,新公司不断涌现,市场竞争日趋激烈。在激烈的市场竞争中,成立于1996年的中宏人寿保险公司,是近几年发展起来的中小保险公司的典型代表。但是由于公司起步晚、管理基础薄弱,随着中宏保险公司的发展,一些矛盾和问题逐渐暴露出来。主要是:第一,管理体制和运行机制在实际运转中部门间职责交叉，职责划分不清晰,衔接不顺畅;第二,绩效管理体系存在问题,员工对公司绩效考核方案认同度低,员工稳定性差，离职率高。第三,公司现有的绩效管理体系的种种弊端日益显露,无法支撑公司的快速发展。正基于此,中宏保险公司亟需一套行之有效的绩效管理方案来解决当前问题。本文从研究中宏保险公司绩效管理问题入手,通过观察访谈的方式进一步明确当前绩效管理的问题,通过规范科学的分析方法进行研究分析。本文希望通过研究中宏保险公司的绩效管理的问题,一来可以探索出其公司自身绩效管理的新的思路和方法；二来对其他保险公司进行绩效管理工作有所启示,为其他保险公司提高绩效管理水平和公司核心竞争力有一定作用。
【关键词】中小保险公司；绩效管理；绩效考核；人力资源
本文的研究意义和创新点在于，以往研究保险公司绩效管理问题，更多倾向于大型保险公司，由于市场地位和竞争策略的不同，这些理论和方法对于中小保险公司有借鉴意义但不够实用。而本文主要针对中小保险公司并以中宏保险公司为例进行绩效管理问题研究，中宏保险公司是近年来发展起来的中小保险公司的典型代表，该公司的绩效管理体系和经营发展策略有其独特性，本文通过观察访谈的方式发现问题，并结合理论知识进行问题分析和对策研究，最终形成相应的方案。对刚成立不久的与中宏保险公司类似的中小保险公司解决绩效管理问题有一定的现实指导意义。
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