企业销售人员绩效考评体系研究--以英德家具有限公司为例近年来，随着经济不断提升，市场环境好转，很多公司对于办公环境要求的越来越高，随之而来配套办公家具要求越来越高，由单一的产品销售阶段逐渐转向家具服务整体解决方案提供商的转变。在经历十年的办公家具行业野蛮生长期，如何修炼“内功”，尤其体现在关于企业销售人员管理和员工绩效考核层面，怎么利用绩效管理理论来管理内部销售人员成为办公家具企业的重中之重。本文立足于英德家具有限公司实际情况，首先介绍了该公司的简介、销售人员管理以及英德家具有限公司目前员工绩效管理现状，在经过长达数月实地考察，同时在充分结合问卷调查及访谈的基础上，通过大量的数据和理论分析目前英德家具的员工绩效存在问题及原因，并提出简单对策分析，从而进一步解决改善企业目前员工绩效管理。全文整体分为六大部分，分别从研究问题及背景、员工绩效理论、英德简介、英德目前员工绩效管理情况、问题、分析以及如何改进等六大方面阐述。希望通过英德家具的个体案例分析，能对办公家具行业绩效管理方面做一个简单参考作用。
【关键词】员工绩效；办公家具；关键绩效考核标准KPI；员工管理
本论文通过借鉴其他已成功制定并实施员工绩效管理体系的行业经历，参考绩效考核的相关理论；在充分了解英德家具员工绩效管理现状的基础上，对其目前英德绩效管理体系存在的不足和问题进行详细的分析，提出优化英德家具绩效管理体系的建议，为英德家具绩效管理体系进一步改善具有一定的实践价值，也为目前办公家具行业在如何修炼自身内功，改善目前该行业存在企业成本过高、企业管理混乱等问题，作一定的参考和借鉴。
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