家族企业文化建设研究—以沃尔玛公司为例

本文首先对家族企业的概念、特征以及企业文化及其主要表现形式进行了阐述。对我国家族企业产生的背景作了进一步的介绍。之后将家族企业存在的问题作了进一步的讨论，认为家族企业的存在具有它的合理性；以社会化为主要特征的现代企业制度是家族制企业发展的必然趋向；企业家资源是企业生存发展和经济增长的内在动力；政府的制度应我国政 府应该通过立法和制定规章，完善法律制度，大力推进专业资格认证，为我国家族企业的发展提供良好的制度环境。而在中国家族企业中存在的问题主要可分为两大方面：一是企业内部治理结构方面；二是企业的发展周期以及家族成员的地位；这些关键所在是企业的管理权与经营权的归属问题。对企业的治理结构进行调整，彻底改变企业有所有者或者是家族成员独裁的局面，对企业的人员设置进行社会化、市场化，选用优秀人才，建立现代企业制度等。家族企业现在还是一种广泛存在的企业形态，仍在经济中扮演着重要角色。但是家族企业的家族式管理已经不能适应现在的竞争环境，需要针对相对存在的问题进行进一步的改革，以求得更新更好的发展。日本的销售之神——松下辛之助曾说过：“企业文化是一个企业的重要生命力，一个没有文化的企业像一具行尸走肉，没有思想，没有目标，更谈不上发展。”那么如何成就一个企业，树立良好的企业文化呢？众所周知，沃尔玛公司的企业文化已经成为零售业界的佳传，其文化的精髓在于企业理念，企业的理念就表现在企业的价值观上。沃尔玛倡导并奉为核心价值观的“顾客就是上帝”，“尊重每一位员工”，“每天追求卓越”，还有“不要把今天的事拖到明天”，“永远为顾客提供超值服务”等等的服务原则和文化理念，都被世人称为宝典，更是值得我们学习和借鉴的榜样。

关键词：家族企业，企业文化建设，策略建议，发展启示，创造轻松氛围

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