营销人员工作压力与越轨创新行为的非线性关系研究

越轨创新作为一种重要的创新方式，受到了组织的重视，近年也来受到了学者的关注。以往研究证实工作压力与绩效之间呈倒U型关系，但很少有研究关注工作压力对越轨创新的作用，因此探究工作压力对越轨创新的作用有利于拓展现有的创新研究。本研究重点在于开发中国情境下的越轨创新量表，其次探究工作压力与越轨创新行为的非线性关系。研究一：开发越轨创新量表，结果得到越轨创新具有两个维度：完善想法和坚持自我。研究二：探究工作压力对越轨创新行为的作用。发放问卷调查后，得到202份有效样本，分析数据得出如下结论：工作压力与越轨创新行为存在U型关系，即：当员工工作压力较低或较高时，越轨创新都会增加；当员工工作压力位于中等水平时，越轨创新会减少。综上，越轨创新量表的开发为测量中国情景的越轨创新行为提供了新的工具。与以往研究相反，本研究发现工作压力对越轨创新产生U型作用，这在一定程度上补充了现有创新研究，同时为人力资源管理提供了有价值的参考。

关键词：扎根理论；工作压力；越轨创新；U型关系；中国情景

第一,扎根理论。运用扎根理论开发越轨创新量表：采用半结构访谈法收集资料，接着采用三级编码对资料整理与提炼，并形成关于越轨创新的维度和概念，以此来开发量表。
第二,问卷调查法。本研究运用问卷调查法研究工作压力与越轨创新的关系，通过问卷星软件设计电子版问卷，并依托微信、QQ、微博、链接等互联网渠道来获取样本数据。最后对资料数据分析，主要是采用了SPSS等软件对资料进行常规的分析。
第三,实验法。采用问卷实验法测量实验对象的越轨创新行为，以此检测量表的信效度。

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