酒店优秀员工及其流失

摘  要
近年来随着市场经济的发展，酒店优秀员工流失严重。人力资源是酒店最重要的资源，酒店优秀员工的流失，直接导致酒店人才数量不足。这种情况的出现，严重削弱了酒店竞争力。本文对酒店优秀员工流失的原因及其危害进行了分析，并提出酒店和员工共同建立相互忠诚模式来解决员工流失问题。

关键词
酒店优秀员工；流失；相互忠诚模式
Abstract
In recent years, with the development of market economy, the hotel staff wastage serious outstanding. Human resources are the most important resource for hotel, the hotel's excellent staff wastage, a direct result of insufficient number of hotel personnel. The emergence of such a situation, seriously weakened the competitiveness of the hotel. This paper outstanding on the hotel staff and their reasons for the loss of a hazard analysis and proposed hotel and staff together to establish mutual loyalty model to solve the problem of staff turnover.

Keywords：Excellent hotel staff; loss; mutual loyalty model
目  录
中文摘要 …………………………………………………………….Ⅰ
英文摘要……………………………………………………………..Ⅱ
引 言 1
1  酒店优秀员工的概念 2
2  酒店优秀员工流失的危害和原因 3
2.1酒店优秀员工流失对酒店的危害 3
2.2 酒店优秀员工流失的原因 3
3 如何留住酒店优秀员工 5
3.1 理解和预测员工的流失 5
3.2 酒店优秀员工流失的根本原因在于没有建立酒店优秀员工与酒店的相互忠诚关系。 5
3.3 相互忠诚模式是通过酒店与酒店优秀员工建立相互忠诚关系，从而吸引并留住酒店优秀员工。 6
参考文献： 9
致 谢 10

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