通过对该课题的系统研究，笔者加深和巩固了质量管理课程上所学知识，开拓了视野，了解了质量管理学科的深奥性、复杂性和实际工作难度。因笔者学识水平和时间精力有限，仅对若干问题了作了初步探讨，仍有很多新的课题没有讨论或有待深化研究，特别是全面质量管理，六西格玛在中小企业的运用等，不能不说是笔者的遗憾。论文其它方面的问题还包括:在描述邵阳通达公司现状时没有取得更多、更精确的数据支持，未能对所提对策做更多的理论支持等，只能在今后的研究中弥补。希望本文能够为我国中小企业的质量管理提供一些借鉴和参考，至于不妥之处殷切希望得到各方面专家的批评指正。
在对企业与质量关系的讨论基础上，文章首先对选题来源和意义作了简单的描述。其次，从概念、发展历程两个方面对质量管理基本理论进行概述，为后文的问题分析及邵阳通达公司的质量管理分析提供了理论基础；然后，分析了我国中小企业质量管理的现状，同时，分析了邵阳通达公司质量管理方面存在的问题。最后，笔者基于前文分析的理论基础及现实基础，提出了对邵阳通达公司质量管理改进的建议，其中包括质量管理体系有效性和持续性的加强，产品生产过程的现场控制，质量管理的信息化，具有邵阳通达的质量文化建设，这几个方面又细分为若干个更小的方面。对策研究过程中，笔者特别注意了既要遵循相关管理学原理，又要结合邵阳通达的实际情况，力争能给出较为合理的理论支持，并且使其具有较高的应用价值。
目 录
中文摘要（本论文范文的论文综述）………………………………………………………….……………Ⅰ
英文摘要………………………………………………………….……………Ⅱ
1 绪论…………………………...……………………………………………1
1.1 课题来源……………………………………………………………………1
1.2 课题的研究意义……………………………………………………………1
2 基本理论概述……………………………………………...………………2
2.1 质量与质量管理………………………………………………………2
2.2质量管理的产生与发展…………………………………………………2
2.3 中小企业质量管理现状………………………………………………..3
3 邵阳通达公司质量管理现状及存在的问题……………………………5
3.1 邵阳通达公司简介…………………………….………………………5
3.2 邵阳通达公司的质量管理现状…………………………………………5
3.3 邵阳通达公司质量管理存在的问题…………………………..………8
4 邵阳通达公司质量管理改进对策……………………………………11
4.1 提高公司的质量管理体系有效性………………..……………………11
4.2 加强生产制造过程质量管理…………………………………………12
4.3 提高企业质量管理信息化水平………………………………………15
4.4 创建具有邵阳通达特色的质量文化………………………..……………16
结论…………………………………………………………………………18
参考文献……………………………………………………………………19
附录……………………………………………………………………...……..20
致谢…………………………………………………………………………21
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