某餐饮连锁店知识型员工的激励机制研究

某餐饮连锁店知识型员工的激励机制研究
摘　要

21世纪人力资源将成为企业重要的核心资源，知识型员工将成为企业最宝贵的资产。知识型员工是企业最具有意义的关键因素，对企业的成败起着至关重要的作用。不断增强对知识型员工的吸引力，充分挖掘知识型员工的潜力，促进知识型员工的成长和自我实现是企业得以成长和发展的关键。
论文是对理论的学习和应用。首先对知识型员工的概念和特点进行归纳，界定了本文的研究对象，然后对知识型员工有效激励的研究成果进行了介绍，为本文的研究提供了理论基础。在对如一坊公司洛阳店知识型员工队伍的性别、年龄和学历分析的基础上，从薪酬分配、考核评价、教育培训和文化建设四个方面，剖析了如一坊公司知识型员工激励的现状，指出了存在的激励缺乏系统性、激励的针对性不强、薪酬总体水平较低和考评方法不科学等问题。
论文的创新点在于：一是通过查阅资料、个别访谈和问卷调查等多种形式，分析了如一坊公司洛阳店知识型员工激励存在的问题和成因，并将需要层次与激励因素结合进行问卷调查，从而有针对性地提出了解决问题的措施。二是通过对如一坊公司薪酬水平的现实状况分析，结合实际提出了薪酬水平差异化策略。三是通过实际工作的经验总结，提出了“教育培训——业绩考评——职务晋升”三位一体的教育培训循环激励模式。四是结合如一坊公司知识型员工的实际特点，提出了对知识型员工加强沟通激励的参与管理、建立制度、召开座谈会的具体措施。
关键词：知识型员工；薪酬；教育培训；沟通

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