消费者心理和消费者行为的互动关系探讨——自我概念的影响和作用
消费者心理和消费者行为的互动关系探讨——自我概念的影响和作用
摘要】自我概念是消费者把自己作为对象,对自己的整体观念和感觉，反映了人们对自己的身份、地位、生活方式等的看法，影响和制约着消费者的消费心理和消费行为。本文概述了自我概念的类型、形成过程、功能等，探讨自我概念和消费者行为的互动关系：自我概念影响消费者对商品的偏好、对商品价格的认同、对广告的接受程度；特定的消费行为及商品帮助消费者强化了自我概念。本文在最后给予了企业几点建议，如了解消费者的自我概念，针对性的商业广告等。
【关键词】消费者心理； 消费者行为； 自我概念
前言
自我概念是个人关于自己的概念，包括对自己的观察、评价，对自己的身份和角色的意识，对自己应该怎样行为及别人对自己如何评价等方面的观念，即人们思考他们自己的特定方式。1这种人们关于自己的想法指引着他们的行为。
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