SEMBI CMM设计与评价
SEMBI CMM设计与评价
【摘要】科技的发展日新月异,企业管理从纯手工操作到自动化,从自动化再到智能化。如今,出现了云计算等高集中度的数据处理方法,这让企业管理方法不得不时刻保持着自我评价和自我改进。从企业信息化发展趋势看,随着后ERP时代的来临,企业信息化的发展已进入以战略企业管理/商务智能(Strategic Enterprise Management Business Intelligence, SEMBI)为代表决策支持系统阶段,与ERP相比,SEMBI的成功更加依赖于信息化企业所拥有的相关能力(以下简称SEMBI能力),因此改进与提升SEMBI能力成为当今企业信息化领域的重要课题。
能力成熟度模型(Capability Maturity Model,CMM)是最初应用于软件企业的以提升软件企业过程能力为目标的管理方法论,现已被应用于其他管理领域。本研究拟将能力成熟度模型的思想应用于信息化企业的SEMBI领域,其目的在于为企业提升SEMBI能力提供一套方法论。我们称这套方法论为SEMBI CMM。
【关键词】:SEMBI能力;SEMBI CMM;知识模型;演进模型