基于Web2.0的网络营销研究

基于Web2.0的网络营销研究
摘要
随着互联网技术的不断发展，越来越多的企业开始重视互联网在营销中的地位，网络营销也因此得到了一定的发展。
近几年，随着以博客、RSS、Tag、IM、SNS、微博等应用的出现与兴起，Web2.0在互联网中的地位越来越重要。面对Web2.0的热潮，部分企业积极应对，将Web2.0的理念与技术应用到网络营销中去。但大多数企业对网络营销的理解仍然停留在传统的网络营销层次上，对Web2.0的兴起并没有足够的认识与重视。
本文首先简单介绍一下Web2.0的定义、理论基础与应用模式，回顾了网络营销的发展和相关理论，详细地阐述了传统的网络营销存在哪些问题，试着探究将Web2.0应用于网络营销的可能性与优势。
接着介绍了基于Web2.0的网络营销，将传统的网络营销与基于Web2.0的网络营销进行比较，说出基于Web2.0的网络营销的特点，试着探究基于Web2.0的网络营销的几种主要模式。
本文在基于Web2.0的网络营销策略中首先指出Web2.0在企业角色变换以及营销人员观念转变方面的影响，接着阐述了Web2.0环境下企业品牌的构建与客户关系管理两个方面的具体实施策略。Web2.0环境下企业品牌的构建需着力于创意推动品牌建设，让消费者积极参与，同时企业需要注意维护自身的网络品牌形象。而Web2.0环境下客户关系管理则需遵循Web2.0自身的特点，企业提供平台，客户实现需求共鸣下的自我聚集和自我关系管理，企业利用CRM挖掘客户资源，客户利用Web2.0实现自我需求。
文章最后以趣玩网的基于Web2.0的网络营销为案例，通过理论与实际案例相结合的方式进一步阐明论证了本文。
互联网技术在不断发展，各种网络营销策略也在不停的完善。本文谨以自己所学，提出了基于Web2.0的网络营销的一点见解，以期能对企业在网络营销中的实践有所帮助。

  关键词：互联网 web2.0 网络营销

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