导游薪酬制度的现状分析及改革对策-以某旅行社为例
导游薪酬制度的现状分析及改革对策-以某旅行社为例
【摘要】在旅游行业这样的劳动密集型企业中，薪酬激励是提高员工积极性的主要手段。合理的薪酬制度，可以使其员工的需要得到满足，培育他们对旅游企业的信任感和忠诚度，使他们能够更积极、有效地为旅游企业服务，从而实现旅游企业人力资源管理的效益最大化。本论文以广州羊城之旅旅行社导游薪酬制度为研究对象，通过对其内部员工的访谈，发现目前其导游薪酬制度存在的问题，例如（1）导游基本工资过低，（2）没有把福利纳入薪酬体系中，（3）薪酬设计缺乏公平性，等等。并在此基础上提出例如（1）提高导游基本工资，（2）为导游提供完善的福利，（3）建立薪酬指标体系来计算薪酬等等一系列解决方法。
【关键词】导游；薪酬制度；薪酬指标体系
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