基于网站调查的澳大利亚大学图书馆读者服务现状

大学图书馆作为大学的教学科研辅助机构，澳大利亚大学图书馆秉持着“提供和推广卓越的信息服务以满足大学的科研、教学和学习需要”这样的宗旨，努力为读者提供尽可能完备的读者服务。其成功经验是很值得国内的大学图书馆学习的。通过登录到澳大利亚大学图书馆的网站进行实证调查，介绍了澳大利亚大学图书馆的服务对象、馆藏建设、服务时间和设施设备等总体情况，并分别对澳大利亚大学图书馆的流通借阅、馆际互借、文献传递、参考咨询等各种读者服务内容进行具体调查。最后对我国大学图书馆的读者服务提出了扩大读者范围，提高信息资源的使用效率；优化设施设备，提供更多自助的设施和服务以及完善和创新馆外服务的建议。

关键词：澳大利亚，大学图书馆，读者服务

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