网络时代中国政府公关研究

21世纪，随着网络媒介的兴起，我们迅速过渡到了以网络传播为主导的信息社会，在我们身边充斥着各种各样的新媒介载体，论坛、微博、微信这些媒介正在改变着我们的生活方式，它们在我们的生活中占据着愈来愈重要的地位,网络公关已经成为重要的政府公共关系。网络媒介在政府工作中的应用使政府可以通过政府网站、官方微博在第一时间向公众发布新闻和信息，公众可以随时随地了解政府工作动态并参与互动，做好政府网络公关对塑造政府良好形象和建设我国和谐社会有着重要的意义。
本文首先阐述了政府公关和政府网络公关的基本内容，其次分析了网络发展态势及网民对政府网络公关的影响，指出我国政府网络公关主要存在危机意识缺乏和处理方式欠妥等问题，造成这些问题的原因是公关意识浅薄、公关部门不独立、专业人才缺失、电子政务不完善以及网络公关应对机制不健全。最后提出从增强政府网络公关意识、建立专业化公关部门、完善电子政务建设以及建立系统化网络公关应对机制来改善我国政府网络公关的建议。

关键词：网络时代；政府；网络公关

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