基于过程视角的大学生网络旅游信息搜寻行为研究

互联网的出现和网络技术的提高丰富了旅游信息的传播方式。网络已经超越了电视、广播、报刊、杂志等传统渠道，成为大学生获取旅游信息的首要渠道。移动互联网的发展及无线移动终端的出现，为大学生在户外、出行途中进行网络旅游信息搜寻提供了条件。研究表明，大学生的网络旅游信息搜寻行为伴随着旅游的不同阶段，但却鲜有学者对基于过程视角的大学生网络旅游信息搜寻行为进行研究。已有的研究大多关注大学生旅游前的网络旅游信息搜寻行为，对日常生活中、旅游中和旅游后三个阶段的关注度不够。本研究在分析已有文献的基础上，在假设大学生旅游不同阶段进行网络旅游信息时具有的搜寻动机不同，搜寻内容不同，采用的搜寻策略不同等前提下进行，对重庆地区的大学生进行随机问卷调查和访谈。首先，分析了大学生不同阶段的网络旅游信息搜寻行为的特征，通过比较不同阶段大学生的网络旅游信息搜寻行为特征，验证了研究假设。然后进一步探索大学生在旅游不同阶段网络旅游信息搜寻行为的差异及动态变化，从而得出结论。最后，根据研究结论，针对国内面向大学生旅游市场的PC互联网和移动互联网中旅游网站的建设与优化以及旅游企业网络营销方面提出相应的建议，以期对国内大学生市场的旅游电子商务发展有所贡献。

关键词：过程视角，大学生，网络旅游信息，搜寻行为

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