我国行政沟通中的障碍及对策研究

行政管理的核心在于行政沟通。行政沟通在行政管理的过程中发挥着重要的作用，它可以协调组织中的矛盾、提高组织的行政效率、传递行政消息，对整个行政活动有序地进行有着重要的意义。
本文通过四大部分来阐述我国行政沟通中的障碍及对策研究。首先阐述了行政沟通的涵义、行政沟通的类型、行政沟通的重要性。然后着重分析了行政沟通中存在的障碍，即体制障碍；行政沟通方式的障碍；职级障碍；认知障碍；媒介的沟通障碍。其次，科学地分析当前我国行政沟通障碍产生的原因，主要是因为组织结构不合理；行政沟通环境；沟通渠道单一；缺乏及时有效的反馈；组织内部的非正式沟通缺乏建设性。最后，针对沟通障碍存在的原因提出了一些相应的解决对策：即全面提高行政人员的素质；完善行政组织结构；畅通沟通渠道；实现行政组织沟通手段的现代化；建立必要的反馈机制。

关键词：沟通；行政沟通；沟通障碍

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