试论秘书人际交往的特点现代秘书除了具备文笔这一条件外，最重要的就是拥有较高的情商，即一个人人际交往的能力。人际交往就是指人与人之间的相互交流和沟通。秘书是一种比较特殊的职业，综合性、事务性、服从性和保密性是其四个主要的职业特点。根据这些职业特点，不难看出秘书人际交往的特点主要是：交往对象的广泛性，交往环境的复杂性，交往目的的客观性以及交往身份的双重性。“世事洞明皆学问，人情练达皆文章”，一个秘书只有具备了较高的情商，办事效率才会高。在秘书的人际交往中，秘书要处理好与这几种特定人员的关系，分别是领导、同事、下级单位领导和工作人员、群众（员工），秘书只有处理好了与他们的关系，才能不断地提高秘书部门的办事效率和工作质量，对秘书工作起着十分重要的作用。
关键词：秘书；人际交往；秘书工作效率
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