网民对政府门户网站满意度研究随着信息技术快速发展和网络的迅速普及，电子政务越来越受到政府，学者，公民的关，而政府门户网站作为电子政务建设的核心组成部分，是电子政务的基础和电子政务发展度的主要标志，是实现社会公众与政府沟通互动的最重要载体，其效能发挥已经成为世界国的共同关注， 广大学者和有关机构已经意识到对政府门户网站建设以及绩效评估的研究义。本文主要以建设服务型政府门户网站网民满意度为核心议题，以网民为主要的考察对，通过网络调查问卷的方式，依据一般政府绩效考核的评估标准，建立 5 个网民满意度的察指标作为满意度的主要评价标准， 以此分析网民对在线政府服务的满意程度。 结果表明：民对在线政府满意度总体为一般，尤其在政民互动方面表现欠佳，因此，笔者认为，政府以公众服务功能和公众满意作为当前政府门户网站建设以及绩效评估的导向， 大力推进电政务的发展，逐步构建服务型政府，从而推进政治民主化建设的发展。
关键词:府门户网站；服务型政府；满意度；网民；绩效评估指标；电子政务
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