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酒店管理层绩效考评指标体系与模型研究——以华天大酒店为例


全文字数:13000字左右  原创时间:<=2022年

【内容摘要】

酒店管理层绩效考评指标体系与模型研究——以华天大酒店为例

随着知识经济时代的到来,我国人力资源管理越来越受到企业的重视,但绩效考评作为其难点之一得不到有效解决由来已久,酒店尤其如此,基于此现状,通过文献检索与访谈调查,以酒店中层管理者为代表构建一个比较全面且具有普遍适应性的绩效考评指标体系,该体系主要从素质指标、岗位指标和绩效指标三类加以细分,最终将三者有效结合起来构建了绩效考评模型,并以怀化华天大酒店为例对该模型进行了量化考评,检验结果与该酒店人力资源部考评结果相似。

关键词
酒店;绩效;指标体系;考评模型

 

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