粉丝型消费者品牌忠诚的形成模式探究市场营销领域著名的20/80经验法则表明，企业80%的利润是由20%的忠诚顾客带来的。品牌忠诚作为品牌资产的重要组成部分和核心来源，具有潜在的无形价值，可以为企业带来长期稳定的经济效益和市场竞争优势。因此，对品牌忠诚问题的研究得到了学术界及营销界的广泛关注。而粉丝这个特殊的消费群体随着移动互联网的发展，已经逐渐渗入到我们社会生活的各个领域，并发挥着不可忽视的影响作用。粉丝对他们所热爱的对象所表现出的狂热行为为本文研究品牌忠诚提供了重要启示。因此，本文在梳理并评述国内外有关品牌忠诚以及粉丝忠诚的作用机理的基础上，从粉丝型消费者视角对品牌忠诚进行了重新定义，并从关键影响因素、形成过程及驱动模型三个层面，勾勒出粉丝型消费者品牌忠诚的形成模式。
关键词：粉丝型消费者 品牌形象 顾客价值 品牌信念 品牌忠诚
*若需了解更多与协助请咨询↓→[电脑QQ][手机QQ]【数据协助】
