富满地大酒店员工满意度研究

员工满意度是企业的“晴雨表”，员工满意度更影响着酒店的服务质量、员工流失率，酒店越来越重视员工满意度这个问题。笔者通过对南宁富满地大酒店员工满意度的有效调查，发现南宁富满地大酒店不重视员工沟通、薪酬制度不合理、人员架构不完善，晋升机会小，通过分析。笔者认为，通过建立内部服务的员工满意理念、重新定位薪酬水平和重新审视酒店人员架构，提高晋升机会，以提高酒店满意度、员工忠诚度。
关键词：南宁富满地酒店；酒店员工；员工满意度

1 酒店员工工作满意度研究背景及现状1
2 酒店员工满意度的理论综述2
2.1酒店员工满意度的概念2
2.2 酒店员工工作满意度对酒店的意义3
3 富满地大酒店员工工作满意度现状和存在问题分析3
3.1南宁富满地大酒店简介3
3.2 南宁富满地大酒店员工的工作满意度现状4
3.3 南宁富满地大酒店员工工作满意度的存在问题分析5
4 提高酒店员工工作满意度的建议6
4.1 建立“内部服务”的员工满意理念，加强管理层与员工沟通6
4.2 合理设计员工薪酬8
4.3 重新审视酒店组织架构，提供晋升机会9
5结论9

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