大学生团购满意度影响因素分析—以大学生餐饮团购为例
网络团购是指一定数量的网络消费者通过互联网渠道聚集组团以较低的折扣购买同一种商品的商业活动。百年不衰的餐饮业借助这种新兴的电子商务模式掀起了网络餐饮团购的新潮。与此同时，大学生作为年轻时尚又易接受新鲜事物的消费群体，网络餐饮团购流行于校园是一种必然趋势。然而，大学生餐饮团购中商家侵犯顾客权益的现象时有发生，导致大学生消费群体参与热情降低，餐饮团购陷入困境。本文从顾客满意度角度出发，选取大学生餐饮团购为研究对象，探索大学生网络餐饮团购满意度的影响因素。
关键词：网络团购；顾客满意度；大学生餐饮团购
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