网络游戏服务营销的分析

随着IT产业的不断更新和进步，网络游戏产业的崛起也成为一种趋势。而网络游戏服务营销成为网络游戏产业的着重点。服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是本世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收入水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。本文从网络游戏产业的服务营销方面着手，并采用层次分析法来客观、准确地分析我国网络游戏产业服务营销的现状以及存在的问题，并在此基础上提出相应的建议和意见。

关键词：网络游戏；服务；服务营销

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