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丰田生产系统强调在严格控制成本基础上高度重视产品质量,所谓的“精益生产”核心就是“质量第一”。由于对质量和服务的高度重视加上稳固的供应商体系,丰田自20世纪50年代至90年代获得了很大的成功。但从上世纪90年代中期开始,由于快速扩张丰田开始偏离其核心思想,频繁发生的召回事件正是丰田产品质量下降的体现。
一、丰田召回的原因
（1）技术原因
一是系统集成带来的系列技术问题，据行业专家分析，安全隐患反应在一个油门踏板上，可能与电子传感系统、传感器系统的设计与位置、防范车辆出现故障的安全机制等一系列部件有关（浮出水面的是踏板卡阻故障）。二是设计问题，之所以发生系列技术问题，其源头是设计缺陷。
丰田汽车此次表现为刹车失灵，突然加速，是明显的可靠性问题，不像机械结构问题，极像电子控制系统引起的可靠性问题，因为机械结构的可靠性问题，相对容易模拟和定位。电子控制系统出现电磁兼容问题，即正常工作时，表现十分完美，但遇到特定电磁干扰的出发，会产生某种意想不到的操作，此类问题是最致命的。
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