大学生网购满意行为研究
本文主要对大学生网购满意的行为进行研究，即对顾客满意的有关的概念和网购满意的例证分析。第一，讲述了网购的有关背景和现状，通过对大学生这个消费群体的网购行为的研究，就可以得出对满意行为的有关论述。第二，以在读大学生作为研究的主体来分析，运用问卷调查的方式对数据进行收集，从而得出最终的结论，并通过对问卷所得的数据进行均值和频数分析,了解他们网购的满意行为和影响他们网购满意的因素, 就得出的结论对整个网站、相应的店家和大学生提出解决的方案，并制定如何提高大学生网购满意度的相关方案。
关键词 大学生；网络购物；顾客满意度；满意行为
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